Wohin, wie lange, wie teuer
Versand & Lieferung
Wir versenden weltweit mit Sendungsverfolgung. Bestellungen werden aus den Versandzentren unserer Lieferanten verschickt, die sich außerhalb Ihres Landes befinden können.
01Versandkosten und Lieferzeiten
Alle Bestellungen werden mit Sendungsverfolgung verschickt. Die Versandkosten werden in Ihrer gewählten Währung (EUR) angezeigt. Die Grenze für kostenlosen Versand richtet sich nach dem Warenwert in Ihrem Warenkorb.
| Zielland | Standardtarif | Kostenloser Versand | Voraussichtliche Lieferzeit nach Versand |
|---|---|---|---|
| Vereinigte Staaten | 4,49 € | Kostenlos ab 39 € | 7–12 Werktage |
| Vereinigtes Königreich | 5,49 € | Kostenlos ab 47 € | 7–14 Werktage |
| Europäische Union | 5,99 € | Kostenlos ab 52 € | 8–15 Werktage |
| Schweiz, Norwegen, Island | 7,99 € | Kostenlos ab 60 € | 8–16 Werktage |
| Kanada, Australien, Neuseeland | 6,99 € | Kostenlos ab 56 € | 8–16 Werktage |
| Restliche Welt | 10,49 € | Kostenlos ab 77 € | 10–20 Werktage |
Der Versand erfolgt innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bestätigung Ihrer Bestellung. Die oben genannten voraussichtlichen Lieferzeiten beginnen mit dem Versand. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
02Von wo Ihre Bestellung verschickt wird
Wir betreiben kein eigenes Lager. Unsere Lieferanten halten den Bestand und verschicken Bestellungen aus ihren Versandzentren, die sich außerhalb Ihres Landes befinden können. Wenn Sie mehrere Artikel bestellen, können diese in getrennten Paketen an verschiedenen Tagen eintreffen; die Versandkosten zahlen Sie nur einmal.
Wir senden Ihnen die Sendungsnummer per E-Mail, sobald die Bestellung verschickt wurde. Bis zum ersten Scan in der Sendungsverfolgung können bis zu 48 Stunden vergehen.
03Einfuhrumsatzsteuer, Zölle und Gebühren
Da Pakete aus dem Ausland verschickt werden können, kann Ihr Land bei der Zustellung Einfuhrumsatzsteuer, Zoll oder eine Bearbeitungsgebühr des Zustellers erheben. Diese Abgaben werden vom Zielland festgelegt, sind nicht in unseren Preisen oder Versandkosten enthalten und werden vom Empfänger bezahlt.
- Vereinigte Staaten. Importierte Pakete profitieren nicht mehr von einer Zollbefreiung für geringwertige Sendungen, daher kann bei jeder Bestellung Zoll anfallen.
- Europäische Union. Auf alle importierten Waren wird Einfuhrumsatzsteuer fällig, und seit dem 1. Juli 2026 gilt auch für geringwertige Pakete ein Zoll.
- Vereinigtes Königreich und andere Länder. Je nach Wert und Herkunft des Pakets können Einfuhrumsatzsteuer, Zoll oder Gebühren anfallen.
Wenn Sie ein Paket wegen Einfuhrabgaben verweigern, erstatten wir den Warenwert, sobald das Paket an den Absender zurückgegangen ist, abzüglich etwaiger Rücksendekosten, die uns der Zusteller berechnet. Die ursprünglichen Versandkosten werden nur innerhalb Ihrer 14-tägigen Widerrufsfrist erstattet.
04Verzögerungen und verlorene Pakete
- Wenn wir Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Zeit verschicken können, informieren wir Sie per E-Mail über einen neuen Termin und die Möglichkeit, gegen volle Erstattung zu stornieren.
- Wenn Ihr Paket 10 Werktage nach der spätesten voraussichtlichen Lieferzeit für Ihre Region nicht angekommen ist, kontaktieren Sie uns. Wir lassen es beim Zusteller nachverfolgen und senden Ersatz oder erstatten den vollen Betrag, wenn es nicht gefunden wird.
- Bitte prüfen Sie Ihre Adresse an der Kasse. Wenn ein Paket wegen einer unvollständigen Adresse zurückkommt, können wir es erneut versenden, sobald die neuen Versandkosten bezahlt sind.
05Wohin wir nicht liefern
Wir verkaufen und versenden nicht nach Russland, Belarus, Iran, Nordkorea, Syrien, Kuba oder in Regionen, die umfassenden Sanktionen des Vereinigten Königreichs, der EU oder der USA unterliegen. Einige abgelegene Gebiete sind für unsere Zusteller möglicherweise nicht erreichbar; wenn das Ihre Adresse betrifft, kontaktieren wir Sie vor dem Versand.