Desista en línea en dos pasos
Desistir del contrato
Desista de su compra aquí. Le enviaremos un acuse de recibo a su dirección de correo electrónico en cuanto lo confirme.
Desistir del contrato aquí
Utilice este formulario para comunicarnos que desiste de su compra en un plazo de 14 días desde la entrega. No es necesario indicar el motivo. Cuando lo confirme, le enviaremos de inmediato un acuse de recibo a su dirección de correo electrónico.
01Cómo funciona
- Seleccione Desistir del contrato aquí más arriba.
- Introduzca su nombre, la dirección de correo electrónico utilizada en el pedido y su número de pedido. Indique los artículos si solo desiste de una parte del pedido.
- Seleccione Confirmar desistimiento. Le enviaremos de inmediato un acuse de recibo por correo electrónico, con la fecha y la hora en que recibimos su notificación.
Puede desistir en un plazo de 14 días desde la recepción de su pedido. Tras desistir, devuelva los artículos en un plazo de 14 días; le indicaremos la dirección de devolución. Reembolsamos en un plazo de 14 días desde que recibimos los artículos o una prueba de que los ha enviado. Las condiciones completas figuran en Su derecho de desistimiento.
¿Prefiere el correo electrónico? Escriba a support@gemsearc.shop indicando su número de pedido y la frase «Desisto de mi contrato».