Dove, in quanto tempo, a quale costo
Spedizione e consegna
Spediamo in tutto il mondo con tracciamento. Gli ordini partono dai centri logistici dei nostri fornitori, che possono trovarsi fuori dal tuo paese.
01Tariffe e tempi di consegna
Tutti gli ordini vengono spediti con tracciamento. Le tariffe sono indicate nella valuta selezionata (AUD). La soglia per la spedizione gratuita si basa sul valore della merce nel carrello.
| Destinazione | Tariffa standard | Spedizione gratuita | Consegna stimata dopo la spedizione |
|---|---|---|---|
| Stati Uniti | 7,99 A$ | Gratuita oltre 68 A$ | 7–12 giorni lavorativi |
| Regno Unito | 9,49 A$ | Gratuita oltre 84 A$ | 7–14 giorni lavorativi |
| Unione europea | 10,99 A$ | Gratuita oltre 91 A$ | 8–15 giorni lavorativi |
| Svizzera, Norvegia, Islanda | 13,99 A$ | Gratuita oltre 106 A$ | 8–16 giorni lavorativi |
| Canada, Australia, Nuova Zelanda | 12,49 A$ | Gratuita oltre 99 A$ | 8–16 giorni lavorativi |
| Resto del mondo | 18,49 A$ | Gratuita oltre 137 A$ | 10–20 giorni lavorativi |
La spedizione avviene entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine. I tempi di consegna stimati indicati sopra decorrono dalla spedizione. I giorni lavorativi vanno dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.
02Da dove parte il tuo ordine
Non gestiamo un magazzino proprio. I nostri fornitori detengono la merce e spediscono gli ordini dai propri centri logistici, che possono trovarsi fuori dal tuo paese. Se ordini più articoli, possono arrivare in pacchi separati in giorni diversi; la spedizione si paga una sola volta.
Ti inviamo via e-mail il numero di tracciamento quando l’ordine viene spedito. Possono essere necessarie fino a 48 ore prima che compaia la prima scansione.
03IVA all’importazione, dazi e commissioni
Poiché i pacchi possono essere spediti da fuori del tuo paese, il tuo paese può applicare alla consegna IVA all’importazione, dazi doganali o una commissione di gestione del vettore. Questi oneri sono stabiliti dal paese di destinazione, non sono inclusi nei nostri prezzi né nelle tariffe di spedizione e sono a carico del destinatario.
- Stati Uniti. I pacchi importati non beneficiano più dell’esenzione dai dazi per spedizioni di basso valore, quindi i dazi possono applicarsi a qualsiasi ordine.
- Unione europea. L’IVA all’importazione è dovuta su tutti i beni importati e, dal 1° luglio 2026, un dazio doganale si applica anche ai pacchi di basso valore.
- Regno Unito e altri paesi. IVA all’importazione, dazi o commissioni possono applicarsi a seconda del valore e dell’origine del pacco.
Se rifiuti un pacco a causa degli oneri di importazione, ti rimborseremo la merce una volta che il pacco sarà tornato al mittente, al netto delle eventuali spese di ritorno che il vettore ci addebita. La spedizione originale viene rimborsata solo entro il tuo periodo di recesso di 14 giorni.
04Ritardi e pacchi smarriti
- Se non possiamo spedire il tuo ordine entro il tempo indicato, ti scriveremo via e-mail con una nuova data e la possibilità di annullare l’ordine con rimborso completo.
- Se il tuo pacco non è arrivato 10 giorni lavorativi dopo la stima più lunga per la tua area, contattaci. Lo rintracceremo con il vettore e, se non può essere ritrovato, invieremo un articolo sostitutivo o un rimborso completo.
- Controlla il tuo indirizzo al checkout. Se un pacco viene restituito perché l’indirizzo era incompleto, possiamo rispedirlo una volta pagato il nuovo costo di spedizione.
05Dove non consegniamo
Non vendiamo né spediamo in Russia, Bielorussia, Iran, Corea del Nord, Siria, Cuba o in aree soggette a sanzioni complete del Regno Unito, dell’UE o degli Stati Uniti. Alcuni territori remoti potrebbero non essere raggiungibili dai nostri vettori; se ciò riguarda il tuo indirizzo, ti contatteremo prima della spedizione.