Condizioni di vendita

Queste condizioni si applicano agli acquisti effettuati su gemsearc.shop. Se sei un consumatore, godi inoltre di diritti di legge che queste condizioni non pregiudicano.

01Chi siamo

Questo sito è gestito da GEMSEARCH LIMITED, una società registrata in Scozia, che opera come GEMSEARCH (“noi”). Il numero di registrazione e la sede legale sono indicati nella pagina Note legali. Puoi contattarci a support@gemsearc.shop o al +44 7834736644.

02I nostri prodotti

Vendiamo bigiotteria, cinturini per orologi e portagioie. La bigiotteria non è gioielleria fine: gli articoli color oro e color argento non contengono oro né argento, le pietre sono in vetro e le perle sono perle di vetro simulate.
Ogni pagina prodotto indica i materiali e le misure che possiamo confermare. Le immagini sono illustrazioni del prodotto; sullo schermo i colori possono apparire leggermente diversi.
I nostri prodotti non sono giocattoli e non sono destinati ai bambini.

03Prezzi e valuta

I prezzi sono fissati in dollari statunitensi e possono essere visualizzati in EUR, GBP, CAD o AUD ai tassi fissi indicati in Pagamento e valuta. L’addebito avviene nella valuta indicata al checkout.
La spedizione è indicata al checkout prima del pagamento. I prezzi non includono l’IVA all’importazione, i dazi o le commissioni che il tuo paese può applicare alla consegna.
In caso di evidente errore di prezzo, ti contatteremo prima della spedizione; potrai pagare il prezzo corretto o annullare l’ordine con rimborso completo.

04Ordine e conclusione del contratto

Quando effettui un ordine, ti inviamo una conferma di ricezione via e-mail. Questa non costituisce ancora accettazione.
Il contratto si conclude quando ti confermiamo via e-mail che il tuo ordine è stato spedito.
Possiamo rifiutare un ordine, ad esempio se un articolo non è disponibile o se non possiamo consegnare all’indirizzo indicato. Se hai già pagato, ti rimborsiamo integralmente.
Per effettuare un ordine devi avere almeno 18 anni.

05Pagamento

I metodi di pagamento disponibili sono indicati al checkout. Il pagamento viene addebitato al momento dell’ordine. Nell’estratto conto comparirà GEMSEARCH.

06Consegna

Gli ordini vengono spediti dai centri logistici dei nostri fornitori, che possono trovarsi fuori dal tuo paese. I tempi di consegna stimati per area sono indicati in Spedizione e consegna. Si tratta di stime, non di date garantite.
Se non possiamo spedire entro il tempo indicato, te lo comunicheremo e ti offriremo un rimborso completo se preferisci annullare.
Gli articoli sono sotto la tua responsabilità dal momento in cui vengono consegnati a te o a una persona da te designata.

07Recesso e resi

I consumatori hanno il diritto legale di recedere entro 14 giorni dalla consegna — vedi Il tuo diritto di recesso e la funzione di recesso online. Accettiamo inoltre resi entro 30 giorni dalla consegna alle condizioni indicate in Resi e rimborsi.

08Beni difettosi

Siamo tenuti a fornire beni di qualità soddisfacente, idonei all’uso e conformi alla descrizione. In caso contrario, disponi di rimedi previsti dalla legge, tra cui il rimborso, la riparazione o la sostituzione. Nel Regno Unito questi derivano dal Consumer Rights Act 2015; nell’UE la garanzia legale di conformità dura almeno due anni dalla consegna.

09Recensioni e promozioni

Pubblichiamo solo recensioni di clienti che hanno acquistato il prodotto, e non paghiamo né ricompensiamo nessuno per le recensioni. Al momento non offriamo promozioni; se lo faremo, le relative condizioni saranno indicate insieme a esse.

10La nostra responsabilità

Siamo responsabili delle perdite o dei danni da te subiti che siano una conseguenza prevedibile della nostra violazione di queste condizioni o del mancato uso della ragionevole diligenza.
Non escludiamo né limitiamo la responsabilità per morte o lesioni personali causate da nostra negligenza, per frode o per violazione dei tuoi diritti di legge in quanto consumatore.
Forniamo prodotti esclusivamente per uso domestico e privato. Non siamo responsabili per perdite commerciali.

11Eventi al di fuori del nostro controllo

Non siamo responsabili per ritardi causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, come disservizi dei vettori, condizioni meteorologiche avverse o fermi doganali. Te lo comunicheremo e, se il ritardo è lungo, potrai annullare l’ordine e ottenere un rimborso.

12Restrizioni all’esportazione

Non vendiamo né consegniamo a paesi o persone soggetti a sanzioni del Regno Unito, dell’UE o degli Stati Uniti, attualmente tra cui Russia, Bielorussia, Iran, Corea del Nord, Siria e Cuba.

13Reclami

Se qualcosa va storto, scrivi a support@gemsearc.shop. Confermiamo la ricezione dei reclami entro 2 giorni lavorativi e ci impegniamo a risolverli entro 14 giorni. Se non sei soddisfatto, puoi rivolgerti al servizio di consulenza per i consumatori della tua zona o adire le vie legali.

14Legge applicabile e foro competente

Queste condizioni sono regolate dalla legge scozzese. Se sei un consumatore residente in un’altra parte del Regno Unito o nell’UE, mantieni la tutela delle norme imperative del tuo paese e puoi avviare un procedimento davanti ai tribunali del luogo in cui risiedi.

15Modifiche a queste condizioni

Possiamo aggiornare queste condizioni. La versione applicabile al tuo ordine è quella pubblicata su questo sito al momento in cui lo hai effettuato.