Qui nous sommes
À propos de GEMSEARCH
Une boutique en ligne de bijoux fantaisie, bracelets de montre et rangement à bijoux, décrits simplement, à partir de 8,00 US$.
GEMSEARCH est une boutique en ligne de bijoux fantaisie, de bracelets de montre et des boîtes, plateaux et trousses qui les protègent. Elle est exploitée par GEMSEARCH LIMITED, une société immatriculée en Écosse.
01Ce que nous vendons
Boucles d’oreilles, colliers et pendentifs, bagues et bracelets en alliage couleur or et couleur argent et en acier inoxydable, certains sertis de pierres de verre ou de perles d’imitation en verre. Des bracelets de montre de rechange en silicone, en nylon et aspect cuir en polyuréthane, chacun en 18, 20 et 22 mm. Et du rangement à bijoux : boîtes, trousses de voyage, plateaux, pochettes et boîtes cadeaux.
Ce sont des bijoux fantaisie. Ils sont faits pour être portés, appréciés et changés souvent, à des prix allant de 8,00 US$ à 36,00 US$. Ce n’est pas de la joaillerie, et nous ne les présentons jamais comme tels.
02Comment nous décrivons nos produits
Chaque produit indique ce dont il est fait. Couleur or et couleur argent désignent une couleur, pas un métal : nos pièces ne contiennent ni or ni argent. Nos pierres sont en verre, et nos perles sont des perles d’imitation en verre. Nos bracelets aspect cuir sont en polyuréthane. Si un détail n’est pas certain, nous préférons l’omettre plutôt que de le deviner.
Les images des produits illustrent chaque article. Nous les gardons aussi fidèles que possible à la pièce réelle ; si un article reçu ne correspond pas à sa description, vous pouvez le retourner à nos frais.
03Comment les commandes vous parviennent
Nous travaillons avec des fournisseurs qui détiennent le stock et expédient chaque commande depuis leurs centres logistiques. Votre colis peut donc venir de l’étranger, et plusieurs articles peuvent arriver séparément. Chaque colis est suivi. Les délais d’expédition et de livraison estimés pour chaque région figurent sur la page Expédition et livraison, et nous vous prévenons toujours en cas de retard.
04Ce que nous ne ferons pas
- Afficher des avis qui n’ont pas été rédigés par de vrais clients, ou payer pour des avis.
- Afficher un prix « barré » auquel l’article n’a jamais été vendu.
- Utiliser des comptes à rebours ou de fausses alertes de stock pour vous presser.
- Revendiquer des propriétés que nous ne pouvons pas prouver, comme une tolérance garantie par les peaux sensibles ou l’étanchéité.
05Parlez-nous
Écrivez à support@gemsearc.shop ou appelez le +44 7834736644. Nous répondons sous un jour ouvré (Du lundi au vendredi, 09:00–17:00 (heure du Royaume-Uni)). Les informations sur la société figurent sur notre page Mentions légales.